중고차 계약금 환불 거부 시 꼭 준비할 증거 6가지와 대응 순서
중고차 계약 분쟁 대응 가이드 중고차 계약금을 보냈는데 환불이 안 될 때 준비할 증거 6가지 환불 분쟁에서는 “억울하다”는 설명보다 무슨 차량을 어떤 조건으로 계약했고, 왜 해제했으며, 얼마를 누구에게 보냈는지를 보여주는 자료가 중요합니다. 아래 6가지를 원본 상태로 보존하고 시간순으로 묶으면 상담·조정·소송 단계에서 사실관계를 훨씬 명확하게 제시할 수 있습니다. 핵심 요약 준비할 핵심 증거는 ① 계약서·특약, ②…
포장이사 중 가구가 파손됐을 때: 사진·확인서·보상 순서 총정리
현장 대응부터 소비자 피해구제까지 포장이사 중 가구가 파손됐을 때|사진·확인서·보상 순서 포장이사 중 장롱, 식탁, 소파, 책상처럼 큰 가구가 깨지거나 찍히면 당황해서 현장을 먼저 정리하기 쉽습니다. 그러나 보상 협의에서는 파손 당시 상태를 보존하고, 업체가 현장에서 사실을 확인했다는 기록을 남기는 일이 핵심입니다. 가장 중요한 한 문장 파손을 발견하면 물건을 손대기 전에 전체·중간·근접 사진을 찍고, 현장 책임자에게 확인받은…