보일러를 여러 번 수리했는데 같은 고장이 난다면? 교환·환불 가능 기준과 보증기간 총정리
수리했는데 또 고장 난 보일러, 언제 교환·환불을 요구할 수 있을까요? 점화 불량이나 온수 끊김 때문에 기사 방문을 여러 번 받았는데도 같은 문제가 반복된다면, 매번 수리만 받아야 하는 것은 아닙니다. 품질보증기간 안에 동일 하자를 2회 수리한 뒤 다시 재발했다면 소비자분쟁해결기준상 교환 또는 구입가 환급을 요구할 수 있는 상황에 해당할 수 있습니다. 다만 핵심은 단순 방문 횟수가…