배송 중 주문 취소했는데 반품비를 내야 할까? 취소 시점별 배송비 부담 기준
배송 중 주문 취소했는데 반품비를 내야 할까? 취소 시점별 배송비 부담 기준에 댓글 없음
취소 버튼을 눌렀는데 이미 배송 중이라면? 주문을 취소했는데 쇼핑몰에서 “이미 출고됐으니 왕복배송비를 내세요”라고 안내할 때가 있습니다. 이때 확인할 것은 단순히 화면의 배송 중 표시가 아닙니다. 취소 의사를 밝힌 시점, 상품이 실제 발송된 시점, 취소 사유를 나눠 봐야 반품비를 누가 부담하는지 판단할 수 있습니다. 먼저 확인할 핵심 4가지 ① 출고 전 취소: 실제 운송비가 발생했는지 먼저…