맥에서 프린터가 ‘오프라인’으로 멈추거나 인쇄 작업이 계속 대기 중이라면, 먼저 전원·네트워크·대기열을 확인하세요. 기본 점검으로 해결되지 않을 때 프린터를 삭제한 뒤 다시 추가하면 새 프린터 대기열이 만들어져 손상된 설정이나 오래된 연결 정보를 정리하는 데 도움이 됩니다.
- 프린터 전원, 용지·오류 표시, 케이블과 Wi‑Fi를 먼저 확인합니다.
- Mac과 네트워크 프린터가 같은 네트워크인지 확인합니다.
- 시스템 설정 → 프린터 및 스캐너에서 기존 프린터를 제거한 뒤 다시 추가합니다.
- 목록에 안 보이면 IP 주소로 추가할 수 있습니다.
- 그래도 안 되면 드라이버·펌웨어를 확인하고, 프린팅 시스템 재설정은 마지막 단계로 사용합니다.
1. 삭제하기 전에 ‘진짜 오프라인’인지 먼저 확인하세요
프린터를 지우기 전에 프린터 전원이 켜져 있고 오류 표시가 없는지, 용지 걸림이나 잉크·토너 문제가 없는지 확인합니다. USB 프린터라면 케이블을 다시 연결하고, 네트워크 프린터라면 Mac과 프린터가 같은 Wi‑Fi 또는 로컬 네트워크에 있어야 합니다. 프린트 센터에서 작업이 일시 정지돼 있다면 ‘재개’를 누르고, 오류로 멈춘 작업이 있다면 해당 작업을 삭제한 뒤 다시 시도하세요.
2. 맥에서 기존 프린터를 삭제하는 순서
Apple 메뉴에서 ‘시스템 설정’을 열고 ‘프린터 및 스캐너’로 이동합니다. 오른쪽 목록에서 문제가 있는 프린터를 Control-클릭한 뒤 ‘프린터 제거’를 선택하고 확인합니다. Apple은 사용할 수 없는 프린터를 다른 설정이나 프린터 소프트웨어로 다시 추가하는 방법을 공식 문제 해결 절차로 안내합니다.
3. 프린터를 다시 추가해 새 대기열을 만드세요
‘프린터, 스캐너 또는 팩스 추가’를 클릭합니다. 로컬 네트워크의 프린터가 나타나는 데 1~2분 정도 걸릴 수 있습니다. 프린터가 보이면 선택하고 ‘추가’를 누르세요. AirPrint 지원 모델이라면 macOS가 일반적으로 AirPrint를 사용해 연결하며 별도 드라이버 설치가 필요하지 않습니다.
4. 프린터가 목록에 안 보이면 IP로 추가하세요
같은 네트워크인데도 자동 검색이 되지 않는다면 추가 창의 IP 옵션을 사용할 수 있습니다. 프린터의 IP 주소 또는 호스트 이름과 지원 프로토콜이 필요합니다. AirPrint, IPP, LPD 또는 HP Jetdirect(Socket) 등 프린터가 지원하는 방식을 선택해야 하며, 사무실 프린터라면 관리자에게 정확한 주소와 대기열 이름을 확인하는 편이 안전합니다.
5. AirPrint와 제조사 드라이버 중 무엇을 선택할까요?
AirPrint 지원 프린터라면 추가 소프트웨어 없이 macOS의 기본 인쇄 기능을 사용할 수 있어 우선 선택하기 좋습니다. 특정 마감, 용지, 회계 코드 등 제조사 전용 기능이 필요하거나 AirPrint를 지원하지 않는 모델이라면 제조사가 제공하는 최신 macOS 호환 소프트웨어를 확인하세요. 오래된 드라이버를 무작정 재설치하기보다 현재 macOS와 모델의 호환성을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
6. 삭제 후 재추가가 안 될 때 확인할 항목
새로 추가한 프린터도 오프라인이면 원인이 Mac의 대기열이 아니라 네트워크나 프린터 자체일 수 있습니다. 공유 프린터는 공유를 제공하는 Mac이 켜져 있고 잠자기 상태가 아니며 공유가 활성화돼 있어야 합니다. 회사·학교 네트워크에서는 VLAN, 인증, 프린트 서버 정책 때문에 직접 추가가 제한될 수 있으므로 관리자 설정을 확인하세요.
7. 프린팅 시스템 재설정은 마지막 수단입니다
일반 점검, 대기열 정리, 삭제 후 재추가, 소프트웨어 확인까지 했는데도 인쇄가 안 될 때 프린팅 시스템 재설정을 고려할 수 있습니다. 이 작업은 프린터 목록의 모든 프린터, 완료된 인쇄 작업 정보, 프린터 프리셋을 삭제합니다. 여러 프린터를 쓰는 환경이라면 재등록에 필요한 IP 주소와 설정을 먼저 기록해 두세요.
증상별 빠른 판단표
| 증상 | 먼저 할 일 | 다음 단계 |
|---|---|---|
| 오프라인 표시 | 전원·네트워크·대기열 확인 | 기존 프린터 삭제 후 재추가 |
| 자동 검색 안 됨 | 같은 네트워크인지 확인 | IP 주소로 추가 |
| 재추가 후에도 실패 | 드라이버·펌웨어·공유 상태 확인 | 관리자 또는 제조사 확인 |
| 모든 프린터가 반복 실패 | 개별 원인 점검 | 마지막에 프린팅 시스템 재설정 |
삭제 후 재추가 체크리스트
- ✓ 프린터 전원이 켜져 있다
- ✓ 오류등·용지 걸림이 없다
- ✓ Mac과 프린터가 같은 네트워크다
- ✓ 대기열의 멈춘 작업을 확인했다
- ✓ 기존 프린터를 제거했다
- ✓ AirPrint 또는 올바른 드라이버로 다시 추가했다
- ✓ 필요하면 프린터 IP 주소를 확인했다
정리
맥 프린터 오프라인 오류는 무조건 드라이버 문제라고 보기보다 전원·네트워크·대기열부터 좁혀 가는 것이 빠릅니다. 기본 점검이 정상인데 특정 프린터만 계속 오프라인이라면 기존 프린터를 제거하고 새 대기열로 다시 추가하세요. 자동 검색이 안 되면 IP 추가를 시도하고, 전체 프린팅 시스템 재설정은 마지막 단계로 남겨두는 것이 안전합니다.
자주 묻는 질문
맥에서 프린터가 오프라인으로 뜨면 바로 삭제해야 하나요?
아닙니다. 먼저 프린터 전원, 케이블 또는 Wi‑Fi, 용지·오류 상태와 프린트 대기열의 일시 정지 여부를 확인하세요. 기본 점검 후에도 연결이 회복되지 않을 때 삭제 후 재추가를 시도하는 것이 좋습니다.
프린터를 삭제하면 드라이버도 모두 지워지나요?
프린터 목록에서 장치를 제거하는 것과 프린터 소프트웨어를 완전히 제거하는 것은 같은 작업이 아닙니다. 다시 추가할 때 AirPrint 또는 현재 macOS와 호환되는 제조사 소프트웨어를 선택할 수 있습니다.
프린터가 추가 목록에 나타나지 않으면 어떻게 하나요?
네트워크 프린터라면 Mac과 프린터가 같은 네트워크인지 확인하세요. 그래도 보이지 않으면 프린터의 IP 주소 또는 호스트 이름을 사용해 IP 프린터로 추가할 수 있습니다.
AirPrint와 제조사 드라이버 중 무엇이 더 좋은가요?
AirPrint 지원 모델은 별도 드라이버 없이 기본 인쇄 기능을 사용할 수 있어 간단합니다. 다만 제조사 전용 인쇄 옵션이 필요하거나 AirPrint 미지원 모델이면 최신 호환 드라이버가 필요할 수 있습니다.
프린팅 시스템 재설정을 하면 무엇이 삭제되나요?
Apple 안내에 따르면 프린터 목록의 모든 프린터, 완료된 프린트 작업 정보, 프린터 프리셋이 삭제됩니다. 따라서 삭제 후 재추가 등 일반적인 해결책을 먼저 시도한 뒤 마지막 수단으로 사용하는 편이 좋습니다.
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